udesk

udesk app企业级智能客服平台致力于将各种顾客服务方式融合在一起，简化公司的顾客服务方法，顾客能够在随意平台以最快最短的方法与客服沟通，迅速解决问题，同时客服能够在一个平台解决各种渠道里的客户咨询，不论是电话、网页、wap、app、微信、微博、邮件都能即时处理。

udesk app特性

1.适用一个系统连接，包含电话、在线客服、手机app、微博、微信、短信、邮箱、网页表格以内的所有方式。

2.适用语音、照片、文本和表情等方法，让客服与客户交流多元化。

3.适用工单管理系统管理，统一订单、自动分配、一键运转、多种SLA监管、订单历史数据。

4.适用服务机器人自动回复。