近日，有后台网友向智能君反应。新买了一部iPhone 8 plus，别的都没什么问题。先是新注册的ID无法无法登陆APP store。后来经过一番波折与新机重修于好，苹果的系统对新用户不是很友善。

新注册ID不能下载APP多因服务器太挤

面对ID不能登录App Store的情况，爆料人找到了苹果线下店。店铺人员采用了还原、刷机、重新登录等各种方式，终于，ID能登录App Store了。

但是回去后发现，虽然能登录了，但是不能下载APP是什么情况？在屡试不成功后，又去线下店展开一番咨询。终于在还原网络设置（网络上那些方法）都试了一遍后，在店里能下APP了。

然而回到家中，又不能下APP了。索性还有电话和微信、支付宝，必要手机功能还在。试着去问苏宁客服要求退货。苏宁小姐姐让去苹果售后做服务检测报告单，苏宁会派人来取件，如果不着急也可以让苏宁取回来做检测。如果符合退换条件，就予以退货。

多数非硬件问题

因为比较着急，爆料人就自行去苹果售后做检测。售后小哥，对手机做了一番检测后发现，手机除了一次微信闪退之后，其它功能都正常。于是，他给出的建议是“这是App Store服务器的软件问题，而非硬件问题”。

两个可借鉴的解决办法

有两个办法可以解决：1、让App Store工作人员帮你检查ID状态。2、我帮你还原网络设置，然后先登录别人的ID看能不能下载，如果能下载，那可能是你ID的问题，再换一个手机也是一样的，而且这种问题，硬件这边可能不给退款。

后来选择先实验第二种办法，等了工作人员ID，可以下载了。再切换会爆料人ID，也能下载了。于是苹果售后小哥说，应该是刚注册几天，id只是能用，但是还没审核通过，会存在被挤掉的情况。现在多试试，可能链接通畅了，就能下载APP了。如果你 再有问题，可以在问题状态下致电客服，查看ID状态。

爆料人称一周内没有再出现相同问题。如果有网友出现类似问题，可以仿照以上做法，让工作人员帮忙调试。希望能帮到你们~~